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网络营销信息传递的基本原则

2013-04-20 20:03:12   来源:华路卓网络营销外包网   浏览:152
网络营销信息传递的基本原则
(1)企业应当尽可能详尽地给用户提供有效的信息。企业所提供的信息源应该尽可能包含用户希望了解的信息,并且对用户是有用的信息。特别是作为企业实施网络营销策略重要平台的企业网站的内容应该全面、及时而有效,对企业产品的介绍应该详细,这是因为当用户通过各种渠道(如搜索引擎)获知企业网址而进入网站后,如果看到的是过时而无效的信息,企业给用户的印象会大大降低,由此必将波及到对企业产品的印象。
(2)创建多种渠道传递企业网络营销信息。企业网站是企业传递信息的主要渠道,是企业实施网络营销的重要平台,但是由于企业网站有被动性的不足,需要借助搜索引擎、网络广告、电子邮件等网络营销渠道来向用户推广网站,可以利用这些渠道引起用户的注意,吸引用户来到企业网站,从而获得企业网站的全面信息。因此,企业在实施网络营销策略时,应该采取多种手段相结合的方式,将主动性和被动性相结合,通过多种不同的渠道,使企业所发布的信息的有更多被用户发现的机会。
(3)采取有效措施,缩短信息的传递渠道。为了使用户更加容易地接收到企
业传递的信息,企业在网络营销实施过程中所采用的信息传递渠道应当尽可能的短,这是因为信息传递的渠道越短,其传递的速度就越快,传递过程中受到的干扰就越小,正如在搜索引擎中排名靠前的信息容易得到用户的点击、网页上显著位置上的信息越能获得用户的关注、经过用户许可的电子邮件营销手段比垃圾邮件的效果更好等就是因为它们传递信息的渠道较短。缩短信息传递渠道在网络营销策略上表现在许多具体的细节上,在其他条件相同的情况下,往往是细节问题决定了网络营销的成败。
(4)保持信息传递的交互性。交互性实际上上就是创建企业与用户之间互相传递信息变得更加方便的环境,这需要建立多种在线的信息反馈渠道,以保证信息传递的交互性,同时通过这些在线交流的方式提高客户服务水平。用户要向企业传递信息,需要企业建设好这种信息传递渠道,这样才能很好地实现与用户之间的交互。
(5)充分提高网络营销信息传递的有效性。提高信息传递的有效性,就是要减少信息传递过程中干扰与屏蔽的影响,使得信息及时、全面和完整地传递给目标用户,比如降低电子邮件的退信率、提高网站网页的下载速度等措施都可以减少信息传递过程中的不利影响,保证信息传递的有效性。
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