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企业网站的网络营销功能

2013-04-20 20:05:21   来源:华路卓网络营销外包网   浏览:161

企业网站的网络营销功能

广州seo认为作为网络营销综合工具的企业网站,无论网站规模多大,也不论具有那些技术功能,其网络营销功能主要体现在以下八个方面:
(1)品牌形象。人们在网上对一个企业的认识主要来自于企业网站,网站形象是访问者对企业的第一印象,企业网站代表了企业的网上品牌形象,企业应力求在自己的网站建设上体现出自己的形象。
(2)产品/服务展示。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解,企业网站的主要价值也就体现在能够灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息。即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料,并且使用户主动来获取的,对信息内容关注度较高,因此能够取得比传统印刷宣传资料(如传单)更好的宣传效果。
(3)信息发布。企业拥有网站,就相当于拥有了一个强有力的宣传工具,只要在法律许可的范围内,企业可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。
(4)顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息,比如常见问题咨询(FAQ)、电子邮件咨询、在线表单、实时回答顾客的咨询等,可以为顾客提供方便,提高顾客服务效率,节省服务成本。
(5)顾客关系。通过网站当中的一些与顾客的互动形式,有助于增进顾客关系,提高顾客的忠诚度,从而达到增加销售的目的。
(6)网上调查。市场营销离不开市场调研,企业网站为市场调研提供了方便而又廉价的途径。通过网站上的在线调查表等方式,可以获得有价值的用户反馈信息,企业网站可以给企业带来大量的第一手市场资料。
(7)资源合作。资源合作是独具特色的网络营销手段,为了获得更好的网上推广效果,需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系,实现资源共享到利益共享的目的。如果没有企业网站,便会失去很多积累网络营销资源的机会,没有资源,合作就无从谈起。
(8)网上销售。企业建立网站开展网络营销活动的目的之一就是为了增加销售。功能完善的企业网站本身就是一个销售渠道。随着电子商务价值越来越多地被证实,更多的企业将开展网上销售渠道,增加网上销售手段。
企业网站与网络营销有密切的内在关系,搞清楚两者间的关系,才能为建立网络营销导向的企业网站建设奠定基础,也才能保证网络营销的各项功能的实现。

企业网站和网络营销的关系可以从以下四个方面来说明:
(1)从企业开展网络营销的一般程序来看,网站建设完成不是网络营销的终结,而是为网络营销的各项职能的实现打下基础,如网站推广、在线服务、网上销售等。一些重要的网络营销方法如搜索引擎营销、电子邮件营销等才具备了条件。
(2)从企业网站在网络营销中所处的地位来看,网站建设是网络营销策略的重要组成部分。有效地开展网络营销离不开企业网站功能的支持,网站建设的专业化水平同时也直接影响着网络营销的效果。因此在网站策划和建设阶段就要考虑到将要采用的网络营销方法对网站的需要,从而有针对性地设计和实现网站的各项要素。
(3)从网络营销信息来源和信息传递渠道来看,企业网站内容是企业网络营销信息源的基础。企业网站是企业信息发布的第一场所,代表了企业官方的形象和观点。其他网络营销方法对网络营销信息的传递都是以企业网站的信息为准。
(4)从企业网站与网络营销方法的关系来看,网站的功能决定着哪些营销方法可以被采用。同时,由于网站的功能不会自动发挥作用,而是通过其他网络营销方法才得以体现的,因此企业网站与网络营销方法之间是互为依存、互相促进的。
因此,广州网站优化认为企业网站绝不仅仅是企业的一个装饰门面,更不应当是一个摆设,企业应当纠正早期赶时髦的思想,真正将网站作为企业实施网络营销策略的重要工具,认真做好网站自身的优化建设、加强网站宣传意识,多渠道、多方面大力宣传公司网站,使得网站真正成为公司销售的重要带动力量,为企业的长期发展带来重大的价值。

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