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网站建设对网络营销的影响

2013-04-20 20:07:17   来源:华路卓网络营销外包网   浏览:107

网站建设对网络营销的影响

网站建设对网络营销实施的效果有极大的影响,这种影响表现在两个方面:
一方面是对用户获取信息及对网站可信度的影响,另一方面是对网络营销方法的影响。企业网站对用户的影响直接关系到网络营销的最终效果,例如网站信息不能满足用户的需要,则会失去这个潜在的顾客;而网站建设专业性对网络营销方法的影响是通过网络营销的中间效果产生影响的,如由于seo表现不佳而失去被潜在顾客发现的机会,网站功能不完整则会降低顾客的满意度、影响销售促进等功能的发挥。

(1)网站建设对用户获取信息的影响
无论一个网站推广多么成功,如果用户通过各种途径了解到一个企业网站可能对自己有价值的信息和服务,但来到网站后却发现网站的内容没有价值,用户就会对网站失去兴趣,结果不仅所有的网站推广活动最终没有效果,还可能对企业和产品产生负面影响。因此企业网站应重视基础建设工作,一个可以获得用户欢迎和信任的网站至少应该在下列七个方面做到符合用户期望。
1)网站信息的有效性
网站信息的有效性是指用户可以从网站获得有价值的信息,因此要求网站信息是真实的、最新的、详细的,尤其对于用户所关心的内容,如公司介绍、产品说明、联系方式等。相当数量的消费者访问企业网站是为了查找公司联系信息或产品基本信息,如果网站可以提供多种联系方式和公司分支机构的联系信息,既可以体现公司的实力和形象,更能充分体现出良好的顾客服务意识;反之,如果网站上无法获得详细的联系信息,或者获得是已经无效的信息,企业的信誉、产品的售后服务水平等都会大打折扣。
2)网页的下载速度
下载速度的高低是网站是否优秀的重要因素,也是一个网站能否留住访问者的关键因素,据研究发现,如果超过 10 多秒还不能打开一个网页,大部分人都会失去耐心而离开。影响网页下载速度的因素主要包括网站服务器的配置、用户上网的带宽、网页的格式和字节数等。在网站服务器配置已定的情况下,由于企业不能决定用户网络带宽的大小,因此唯一可以在网站建设中通过努力改变的就是网页的格式和字节数。
在目前的网络环境下,对于网站下载速度仍然是必须考虑的基本要素之一。
为了保持页面下载速度,最可行的方式就是让网页简单,仅将最重要的信息安排在首页,尽量避免使用大量的图片,更应当避免自动下载音乐或其它多媒体文件。
访问者很可能等不及整幅图片出现或者 FLASH 画面下载完成,就已不耐烦地转到别的网页去了。
3)网站简单易用
网站吸引用户访问的基本目的无非是出于几个方面:扩大网站的知名度和吸引力;将潜在顾客转化为实际顾客;将现有顾客发展为忠诚顾客等。虽然网站设计没有统一的标准,但是,让用户使用网站时感觉简单方便无疑是一个成功网站必备的条件,包括方便的网站导航系统、必要的帮助信息、常见问题解答、尽量简单的用户注册程序、使用浏览器默认的链接设置等。
网络营销导向的网站要求设计良好的导航系统还有一个重要的原因,即大多数浏览者并非首先来到网站首页,而是通过seo检索等方式进入信息网页或者其他相关页面。如果这些页面有价值而同时又有良好的导航设计,用户很可能会来到主页和其他页面,从网站获得更多的信息和服务,从而有机会转化为企业的忠实顾客。
4)保持网站功能正常运行
保持网站功能的正常运行,这是保证用户能够正常访问的基础条件。如果进入一个网站,点击链接要么是“该网页无法显示”,要么是“网页内容建设中”的告示,或者,当用户提交表单时,得到的是“发生内部错误”或者“服务器正忙,请您稍后再来”之类的反馈信息,用户对这样的网站能产生信心吗?
5)保持网站链接有效
网站上的错误链接不仅影响用户正常使用,同时也会影响用户对网站的信心,无论是那种类型的错误,都会影响用户的正常使用和对网站的信任。另外,网站上的链接错误也会影响在seo结果中的表现,因此应对此给予足够的重视。
6)用户注册/退出方便
在网络营销活动中,往往需要用户注册。有的网站要求用户提供的信息很简单;有的网站可能要求填写详细的通讯地址、电话、电子邮件等联系信息,甚至还会要求用户对个人兴趣、性别、职业、收入、家庭状况、是否愿意收到商品推广邮件等做出选择。在要求比较高的情况下,甚至不得不要求用户填写身份证号码等个人信息。为了获取网站上的信息和服务,绝大部分用户也都愿意注册个人资料,但如果要求注册很多内容,或者涉及用户的个人隐私,这样用户可能会放弃注册,或者提供虚假信息。所以,在用户注册时应该遵循个人信息适量原则,尽可能降低涉及用户个人隐私的程度,同时尽量减少不必要的信息。
当用户注册之后,随着时间的推移等方面的变化,如果用户已经不再对这些服务感兴趣,应该允许用户随时方便地退订,否则如果继续向用户发送信息会令用户无法忍受。
7)保护个人信息
企业网站还要保护搜集到的个人信息,向用户承诺保证其信息不被滥用或者出租给其他利用注册用户资料发送广告的公司,否则同样会失去用户的信任。为了获得用户的信任,在网站上公布个人信息保护声明并严格执行这一政策是非常必要的。

(2)网站设计对网站推广的影响
企业网站的网络营销效果首先要通过网站推广,获得一定数量的用户之后才能逐渐表现出来,也就是说,网站推广的效果在很大程度上决定了企业网站的价值,网站建设工作中有许多环节对网站推广产生影响,对这些因素的研究有助于促进网站建设与网站推广的协调进行。
网站推广是网络营销的基本职能之一,也是网络营销工作的主要内容,网站推广的基本思想就是利用尽可能有效的方法为用户发现网站建立广泛的途径,也就是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道,为用户发现网站并吸引用户进入网站提供方便。网站推广通常在网站正式发布之后进行,但网站推广方法并不是待网站建设完成之后才去考虑的问题,在网站建设过程中就必须考虑将要应用的网站推广方法,并为网站推广提供技术和设计方面的支持,否则将影响网站推广的效果。
网站推广常用的方法包括seo营销、交换链接、网络广告、Email 营销、病毒性营销等多种方法。在这些方法中,seo营销是最常用的方法之一,也是与网站建设密切相关的网络营销方法,因此本文重点探讨网站建设对网站被seo收录效果的影响。
企业网站是seo营销的基础,没有企业网站,seo的网络营销价值将难以发挥出来,而企业网站建设对于seo营销效果有很大的影响。网站设计对seo的影响表现在:网站无法被seo收录,或者虽然可以出现在seo检索结果中,但由于网页标题、网站介绍信息等对用户没有吸引力而失去被用户发现的机会。让网站设计适应seo的检索方式,并在检索结果中获得被用户发现的机会,这是seo营销的核心所在。

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