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中小企业网站营运维护的网站优化

2013-04-20 21:07:18   来源:华路卓网络营销外包网   浏览:136
中小企业网站营运维护的网站优化
为了充分实现网站的网络营销功能,广州seo网认为中小企业在其网站中应当具备如下这些功能:
(1)客户关系管理:为便于做好客户关系管理,全面、准确掌握客户的相关信息,有针对性地做好客户服务管理工作,用户管理工作是必须具备的。而目前在 中小企业网站功能中,这方面的内容基本就是空白一片,显而易见这种情况对公司的客户关系管理工作是不利的,势必影响到客户的忠诚度,对企业长远发展不利,增加此项功能模块是当务之急。除了普通的会员管理功能外,为了充分挖掘客户信息资料的价值,企业在开发工作中应当使用数据库技术、数据库挖掘技术、动态网页技术等,以使对客户资料的记录与分析更加准确,以便针对不同的客户采取不同的营销措施,提高客户的满意度。
(2)顾客预定表单管理:可能是考虑到房产物业项目不便于进行网上销售,公司网页上不仅没有设置网上销售的功能模块,甚至于连顾客预定表单登记的功能都没有设置,那就更谈不上顾客预定表单管理功能了。实际上,这种认识是片面的。对于房地产开发企业,虽然物业项目不便于直接进行网上销售,但通过设置网上的预定表单对于开发项目的销售会有极大地促进作用,而且通过对客户预定表单的处理,还能掌握顾客的需求信息。因此,为促进销售、充分挖掘客户潜力,在网站后台增加能够及时地对顾客的在线预定表单进行管理的功能模块是非常有必要的。
(3)邮件列表:为了加强顾客关系管理,更好地做好顾客服务,有效开展促销,公司网站可以在会员管理工作的基础上,积极地开展许可 E-mail 营销工作。通过在网站中使用邮件列表平台技术,采取类似于“会员通讯”的方式,定期向客户发送有价值的信息,这种方式是企业做好顾客关系和顾客服务的有效手段。
(4)RSS 订阅:网站信息发布有着被动性较强的缺陷,通过使用 RSS 技术,可大大弥补这一缺陷,从而可以迅速将公司需要发布的信息传递给目标客户,并且使得用户可以借助更多的形式获取到公司发布的信息。
4.4 创建网络营销方法体系
创建企业网站以及借助搜索引擎推广网站是企业进行网络营销的基本工具,但是,为了使网络营销取得更好的效果,中小企业还要在前期网站建设的基础上注重其他更多的网络营销方法和工具的综合使用,以创建一个完整的网络营销体系,注重信息传递的方式和渠道的多样化。
网络营销工具是在互联网上从事营销活动所依托的工具,它具有传统营销工具的功能和特点,又具有传统营销工具所无法比拟的优势,主要体现在它具备以下特点:超越时空、互动性、虚拟性、智能性、灵活性、经济性,以上这些特点决定了网络营销工具具有传统营销工具无法比拟的优势,其所孕育的无限商机吸引越来越多的企业加入到利用网络营销工具从事营销活动的行列,并进一步激发了网络营销工具的发展与成熟。中小企业可以通过建立尽可能多的网络营销信息传递渠道,借助多种不同的有效网络营销工具,才能使得网络营销的职能得以实现。
当前常用的网络营销工具及方法包括企业网站、搜索引擎、电子邮件、网络实名/通用网址、即时信息、浏览器工具条等客户端专用软件、网络广告、电子书、博客、RSS 等多种方法,还可以借助传统的一些方法,如举办新闻发布会、在传统媒体如报刊、电视、电台上宣传等。这些方法各自独立,又互相补充,综合借助这些手段,才能让尽可能多的潜在用户了解并访问网站,通过网站获取公司及产品的详细信息,实现营销信息的发布、传递、与用户之间的沟通和交互,以及为实现销售营造有利的环境。
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